คู่มือมาตรฐานการปฏิบัติงาน ขั้นตอนและกระบวนการการพัฒนาระบบบริหารภาระงานและติดตามผลพนักงานศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ เป็นขั้นตอนและกระบวนการการพัฒนาระบบบริหารภาระงานและบริหารจัดการข้อมูลการทำงานของพนักงานศูนย์บรรณสาร ทั้งการบันทึกจำนวนงาน จำนวนชั่วโมง รวมไปถึงมูลค่าของงานอย่างเป็นระบบ
ระบบดังกล่าวใช้ข้อมูลที่ได้เพื่อการวิเคราะห์ความคุ้มค่าและการติดตามผลการปฏิบัติงานของพนักงานและสามารถสนับสนุนข้อมูลในการวางแผนกลยุทธ์ด้านการกำหนดภาระงานให้เหมาะสมกับบุคคลและตำแหน่ง นอกจากนี้ ข้อมูลที่จัดเก็บยังสามารถใช้เป็นฐานข้อมูลสำหรับการพัฒนาระบบในอนาคตได้ เช่น ระบบบริหารจัดการงบประมาณ ระบบอบรมออนไลน์ รวมถึงระบบบริหารจัดการตัวชี้วัดของหน่วยงานได้ในอนาคต
คู่มือมาตรฐานการปฏิบัติงาน ขั้นตอนและกระบวนการการพัฒนาระบบจัดเก็บข้อมูลการเข้าใช้บริการพื้นที่ห้องสมุดนี้ ครอบคลุมขั้นตอนการพัฒนาระบบตามรายละเอียด (Flowchart) 7 ขั้นตอน ดังนี้
- ขั้นตอนการศึกษาความต้องการและวิเคราะห์ระบบ (Requirement & System Analysis)
- ขั้นตอนการออกแบบและพัฒนาตัวแบบระบบ (Prototype Design & Development)
- ขั้นตอนการพัฒนาและทดสอบระบบ (System Development & Testing)
- ขั้นตอนการติดตั้งและเตรียมความพร้อมระบบบนเครื่องแม่ข่าย (Server Setup & Deployment)
- ขั้นตอนการจัดทำคู่มือและฝึกอบรมผู้ใช้งาน (Manual & Training)
- ขั้นตอนการนำระบบไปใช้งานจริง (System Implementation)
- ขั้นตอนการติดตามและประเมินผลการใช้งานระบบ (Assessment & Evaluation)