การให้บริการเอกสารฉบับเต็ม

คู่มือปฏิบัติงานมาตรฐาน (SOP) ฉบับนี้ จัดทำขึ้นโดยบรรณารักษ์งานส่งเสริมการรู้สารสนเทศและการวิจัย  ฝ่ายส่งเสริมการเรียนรู้และให้บริการการศึกษา ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ เพื่อเป็นแนวทางสำหรับบรรณารักษ์ในการให้บริการ "จัดส่งเอกสารฉบับเต็ม" (Fulltext Finder Service) โดยครอบคลุมขั้นตอนตั้งแต่การรับคำขอจากผู้ใช้บริการ การสืบค้นข้อมูลจากแหล่งต่างๆ ทั้งภายในและภายนอกมหาวิทยาลัย การจัดส่งเอกสาร ไปจนถึงการบันทึกข้อมูลลงในระบบความร่วมมือห้องสมุดมหาวิทยาลัยส่วนภูมิภาค (PULINET Interlibrary Loan System) ทั้งนี้ เพื่อให้การปฏิบัติงานเป็นไปอย่างเป็นระบบ มีประสิทธิภาพ และสามารถประเมินผลการให้บริการได้อย่างถูกต้อง