บริการสืบค้น

คู่มือการปฏิบัติงานฉบับนี้ ครอบคลุมเฉพาะกระบวนการให้บริการสืบค้น ค้นหา ติดตาม และส่งมอบไฟล์บทความวิชาการ ที่เป็นไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ (ไม่รวมการยืม-คืนหนังสือตัวเล่มที่เป็นทรัพยากรสิ่งพิมพ์ประเภทฉบับจริง) นับตั้งแต่การรับคำขอจากผู้ใช้บริการผ่านช่องทาง Google Form ของงานส่งเสริมการรู้สารสนเทศและการวิจัย  ฝ่ายส่งเสริมการเรียนรู้และให้บริการการศึกษา การสืบค้นผ่านระบบ EDS  การประสานงานขอความอนุเคราะห์จากข่ายงานห้องสมุดมหาวิทยาลัยส่วนภูมิภาค Provincial University Library Network (PULINET) และ คณะทำงานฝ่ายบริการสารนิเทศ ห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษา TSWG : ThaiLis Service Working Group หรือการจัดซื้อไฟล์บทความอิเล็กทรอนิกส์จากภายนอก ตลอดจนการตรวจสอบยอดค่าใช้จ่าย บันทึกประวัติการส่งมอบไฟล์สำเร็จ และการนำเข้าประวัติสถิติบริการเข้าระบบสถิติ PULINET Interlibrary Loan เพื่อรายงานค่าสถิติ FT ของมหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์