
คู่มือมาตรฐานการปฏิบัติงาน (SOP) ฉบับนี้ จัดทำโดยนางสาวขนิษฐา จิตรหลัง บรรณารักษ์ประจำศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดขั้นตอนการปฏิบัติงานในกระบวนการเตรียมทรัพยากรสารสนเทศของสำนักวิชาด้านวิทยาศาสตร์สุขภาพ สำหรับรองรับการตรวจประเมินหลักสูตรการเรียนการสอนโดยสมาคมวิชาชีพ ให้เป็นไปอย่างถูกต้อง ครบถ้วน และทันตามกำหนดเวลา รวมทั้งช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานทุกระดับเข้าใจบทบาทหน้าที่ของตนเองในแต่ละขั้นตอน เพื่อลดความคลาดเคลื่อนในการสื่อสารและการดำเนินงานระหว่างหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
เนื้อหาของคู่มือครอบคลุมกระบวนการทำงานตั้งแต่ต้นจนจบ โดยแบ่งออกเป็น 10 ขั้นตอนหลัก เริ่มจากการรับเรื่องจากสำนักวิชา การมอบหมายผู้รับผิดชอบตามลำดับชั้นตั้งแต่ผู้อำนวยการศูนย์ หัวหน้าฝ่าย ไปจนถึงบรรณารักษ์ผู้ปฏิบัติงาน การประสานงานกับอาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตรเพื่อทราบความต้องการที่แท้จริง การสืบค้นและจัดทำบัญชีรายการทรัพยากรสารสนเทศ การตรวจสอบความทันสมัยของทรัพยากร การจัดเตรียมสถานที่จัดแสดง ไปจนถึงการต้อนรับคณะกรรมการประเมินและการสรุปผลการดำเนินงาน แต่ละขั้นตอนระบุรายละเอียดการปฏิบัติงาน ผู้รับผิดชอบ เอกสารที่เกี่ยวข้อง และข้อควรระวังไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถนำไปใช้อ้างอิงได้จริง