การดำเนินงานติดตามและประเมินผลการใช้ห้องเรียน Smart Classroom มีผู้เกี่ยวข้องหลายฝ่าย โดยกำหนดหน้าที่และความรับผิดชอบตามบทบาทของผู้ปฏิบัติงาน เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างต่อเนื่อง มีประสิทธิภาพ และสามารถตรวจสอบได้ ดังนี้
3.1 ผู้รับผิดชอบงานติดตามผลและประเมินห้องเรียน Smart Classroom
รับผิดชอบดำเนินงานติดตามและประเมินผลการใช้ห้องเรียน Smart Classroom ตั้งแต่การรวบรวมข้อมูลการใช้งาน การวางแผนการประเมิน การจัดทำและปรับปรุงแบบประเมิน การเผยแพร่และติดตามการตอบแบบประเมิน การตรวจสอบและจัดเตรียมข้อมูล การวิเคราะห์และประมวลผลข้อมูล การจัดทำ Dashboard และรายงานผลการประเมิน ตลอดจนรวบรวมปัญหา ข้อเสนอแนะ และประเด็นที่ควรปรับปรุง เพื่อนำเสนอผู้บังคับบัญชาและผู้เกี่ยวข้อง รวมถึงติดตามผลการดำเนินงานภายหลังการปรับปรุง
3.2 ผู้สอน
ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ห้องเรียน Smart Classroom และตอบแบบประเมินตามสภาพการใช้งานจริง รวมถึงระบุข้อมูลรายวิชา อาคาร ห้องเรียน และ Session พร้อมทั้งให้ความคิดเห็น ปัญหา อุปสรรค และข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการใช้งานห้องเรียน อุปกรณ์ และการให้บริการ
ในกรณีที่ผู้สอนมีการใช้งานมากกว่าหนึ่ง Session และใช้อาคารหรือห้องเรียนแตกต่างกัน ให้ตอบแบบประเมินแยกตามอาคารหรือห้องเรียนที่ใช้งานจริง เพื่อให้ข้อมูลสามารถจำแนกและวิเคราะห์ผลเป็นรายห้องเรียนได้อย่างถูกต้อง
3.3 หัวหน้าหน่วยงานหรือผู้บังคับบัญชา
กำกับ ติดตาม และให้คำแนะนำในการดำเนินงาน พิจารณาผลการติดตามและประเมินผล รวมถึงให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับแนวทางการปรับปรุงและพัฒนาการให้บริการห้องเรียน Smart Classroom
3.4 ผู้เกี่ยวข้องด้านระบบ อุปกรณ์ และการให้บริการ
ร่วมตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ ระบบภาพและเสียง ระบบเครือข่าย ระบบเทคโนโลยี หรือสิ่งอำนวยความสะดวกภายในห้องเรียน Smart Classroom ตามประเด็นที่พบจากผลการประเมิน และรายงานผลการดำเนินงานให้ผู้รับผิดชอบทราบ
3.5 ผู้บริหารหรือผู้มีอำนาจพิจารณา
รับทราบและพิจารณาผลการติดตามและประเมินผล รวมถึงให้แนวทางหรือข้อเสนอแนะในการพัฒนาห้องเรียน Smart Classroom และการให้บริการ โดยใช้ผลการประเมินเป็นข้อมูลประกอบการวางแผนและตัดสินใจ