ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษาถือเป็นหน่วยงานที่เป็นหัวใจสำคัญในการสนับสนุนการเรียนรู้ การสอน และการวิจัยของมหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์อย่างยั่งยืน ทว่าในยุคสมัยที่เทคโนโลยีและการสื่อสารมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว บริการสารสนเทศจำเป็นต้องปรับตัวเพื่อตอบสนองต่อพฤติกรรมและความต้องการของผู้ใช้บริการที่มุ่งเน้นความสะดวก รวดเร็ว และเข้าถึงได้จากทุกที่ ทุกเวลา บริการจัดส่งทรัพยากรสารสนเทศ หรือระบบ Resource Delivery (RD) จึงถูกพัฒนาขึ้นเพื่อเป็นกลไกสำคัญในการทลายข้อจำกัดด้านพื้นที่และเวลา อำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้บริการสามารถเข้าถึงหนังสือและทรัพยากรสารสนเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
คู่มือการปฏิบัติงานฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อเป็นแนวทางและมาตรฐานในการดำเนินงานให้บริการหนังสือผ่านระบบ Resource Delivery (RD) โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อมุ่งเน้นการยกระดับคุณภาพบริการ สนับสนุนการเรียนรู้และการค้นคว้าอย่างต่อเนื่อง ตลอดจนอำนวยประโยชน์ให้ผู้ใช้บริการได้รับความสะดวกสบายและรวดเร็วในการรับ-ส่งทรัพยากรสารสนเทศ นอกจากนี้ คู่มือฉบับนี้ยังรวบรวมและเรียบเรียงขั้นตอนการทำงานอย่างเป็นระบบ มีลำดับขั้นตอนที่ชัดเจน เข้าใจง่าย เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถใช้เป็นแนวทางอ้างอิงในการปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้อง มีมาตรฐานเดียวกัน และช่วยลดความผิดพลาดในการดำเนินงาน เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยเสริมสร้างประสิทธิภาพในการให้บริการ ส่งเสริมการทำงานของผู้ปฏิบัติงานให้เป็นไปอย่างราบรื่น และสร้างความประทับใจให้แก่ผู้รับบริการ อันจะนำไปสู่การพัฒนาคุณภาพการให้บริการของห้องสมุดสู่ความเป็นเลิศอย่างยั่งยืนต่อไป
คู่มือการให้บริการทรัพยากรสารสนเทศผ่านระบบ Resource Delivery (RD) ถือเป็นการยกระดับมาตรฐานการให้บริการ เป็นเครื่องมือที่กำหนดมาตรฐานการทำงาน ในการให้บริการจัดส่งหนังสือผ่านระบบ Resource Delivery (RD) ให้เป็นไปในทิศทางเดียวกัน สร้างระบบงานที่ลดความผิดพลาด และสร้างความน่าเชื่อถือ ทั้งยังตอบสนองต่อรูปแบบการเรียนรู้และการทำงานในยุคดิจิทัล โดยช่วยลดข้อจำกัดด้านระยะทางและเวลา ทำให้ผู้ใช้บริการสามารถเข้าถึงทรัพยากรสารสนเทศของห้องสมุดได้อย่างง่าย เป็นการสร้างความประทับใจแก่ผู้ใช้บริการ และมีขั้นตอนการทำงานที่ชัดเจน ช่วยให้การจัดส่งหนังสือเป็นไปอย่างแม่นยำ รวดเร็ว และตรวจสอบได้ ส่งผลต่อภาพลักษณ์ที่ดีของห้องสมุดในการเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ที่ทันสมัย
อธิบายขั้นตอนการขอยืมหนังสือฉบับจริงจากห้องสมุดของข่ายงานห้องสมุดมหาวิทยาลัยส่วนภูมิภาค PULINET ผ่านเว็บไซต์ของศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้บริการสามารถขอยืมตัวเล่มหนังสือได้อย่างสะดวกรวดเร็ว ตรงตามความต้องการ ซึ่งสามารถประหยัดทั้งเวลาและลดค่าใช้จ่ายในการเดินทางไปติดต่อห้องสมุดนั้นๆ ด้วยตนเอง
คู่มือนี้ช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานแทนได้อย่างถูกต้องเป็นแนวทางเดียวกัน และช่วยให้ผู้ขอใช้บริการทราบขั้นตอนการขอยืมและสามารถใช้หนังสือร่วมกันได้อย่างคุ้มค่า
อธิบายขั้นตอนการขอยืมหนังสือฉบับจริงจากห้องสมุดของข่ายงานห้องสมุดมหาวิทยาลัยส่วนภูมิภาค PULINET ผ่านเว็บไซต์ของศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้บริการสามารถขอยืมตัวเล่มหนังสือได้อย่างสะดวกรวดเร็ว ตรงตามความต้องการ ซึ่งสามารถประหยัดทั้งเวลาและลดค่าใช้จ่ายในการเดินทางไปติดต่อห้องสมุดนั้นๆ ด้วยตนเอง
คู่มือนี้ช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานแทนได้อย่างถูกต้องเป็นแนวทางเดียวกัน และช่วยให้ผู้ขอใช้บริการทราบขั้นตอนการขอยืมและสามารถใช้หนังสือร่วมกันได้อย่างคุ้มค่า