ยืมหนังสือ

1. 1. 1. “Request Code” หมายถึง รหัสหรือชุดตัวเลขที่ใช้สื่อสารระหว่างผู้ใช้งาน (Client) กับระบบคอมพิวเตอร์หรือเซิร์ฟเวอร์ (Server) เพื่อบอกสถานะ, ยืนยันคำขอ, หรืออ้างอิงรายการที่ถูกส่ง1ไปยังระบบ
      2. "Order sent" หมายถึง "ส่งคำขอเรียบร้อยแล้ว" โดยเป็นสถานะแจ้งเตือนว่าระบบได้รับคำสั่งการทำรายการของคุณและกำลังส่งเรื่องไปยังเจ้าหน้าที่ห้องสมุดเพื่อดำเนินการต่อ
      3. “Accept” หมายถึง การยอมรับคำขอ ในการให้บริการ ให้คลิก Accept ต่อเมื่อทราบจากเจ้าหน้าที่หยิบหนังสือ ว่ามีหนังสือเล่มนั้นแล้ว
      4. “Reject” หมายถึง การยกเลิกรายการที่ขอ โดยระบุสาเหตุการยกเลิกในระบบ
      5. “Cancel” หมายถึง การยกเลิก

1. ผู้ปฏิบัติงานมีแนวทางอ้างอิงในการทำงานที่เป็นระบบและถูกต้องตามมาตรฐานเดียวกัน ลดความสับสนและความซ้ำซ้อนในขั้นตอนการดำเนินงาน
2. ลดข้อผิดพลาดในกระบวนการจัดส่ง เช่น การส่งหนังสือผิดเล่ม หรือการตกหล่นของคำขอบริการ
3. สามารถมอบหมายให้บุคลากรท่านอื่นปฏิบัติงานแทนได้ทันทีเมื่อมีกรณีลาหรือเปลี่ยนผ่านตำแหน่ง ทำให้งานบริการมีความต่อเนื่องไม่สะดุด
4. ช่วยให้ผู้บริหารและผู้ควบคุมงานสามารถใช้เป็นเกณฑ์อ้างอิงในการตรวจสอบ ควบคุมคุณภาพ (Quality Assurance) และนำข้อมูลไปพัฒนาปรับปรุงระบบงานในอนาคต
5. ผู้ใช้บริการได้รับหนังสือตรงตามรายการที่ขอ ใช้ระยะเวลาในการรอคอยน้อยลง และสามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้
6. ทำให้นักศึกษา อาจารย์ และนักวิจัย สามารถเข้าถึงทรัพยากรของห้องสมุดได้อย่างทั่วถึงและเท่าเทียม
7. ได้รับการบริการที่เป็นมืออาชีพ มีระบบติดตามที่น่าเชื่อถือ ส่งเสริมภาพลักษณ์ของห้องสมุดในการเป็นศูนย์กลางการเรียนรู้ที่ทันสมัยและมุ่งเน้นการให้บริการแก่ผู้ใช้เป็นสำคัญ

ประเภททรัพยากรสารสนเทศที่ให้บริการ

• รายการที่ให้บริการจัดส่ง: หนังสือทั่วไป (General Books), หนังสือ Gen Ed., หนังสือนิยาย, เรื่องสั้น  หนังสือหมวดตัวเล่มที่อนุญาตให้ยืมออกได้ตามนโยบายของห้องสมุด

เงื่อนไขและเกณฑ์สิทธิ์การใช้บริการ 

• สิทธิ์ของผู้ใช้บริการ: จำนวนเล่มสูงสุดที่สามารถขอใช้บริการจัดส่งได้ต่อครั้ง/ต่อระเบียบยืม และระยะเวลาการยืมหนังสือ เป็นไปตามเกณฑ์สิทธิ์ของผู้ใช้บริการแต่ละประเภท (นักศึกษา, อาจารย์, บุคลากร)
• เงื่อนไขสถานะบัญชี: ผู้ใช้บริการต้องมีสถานะสมาชิกปกติ ไม่มีภาระค่าปรับค้างชำระเกินกำหนด และไม่อยู่ในระหว่างการระงับสิทธิ์การยืม

• การจัดส่งตาม Point ที่ผู้ใช้บริการระบุในระบบ

1.) เพื่อเป็นแนวทางปฏิบัติงานที่เป็นมาตรฐานเดียวกัน กำหนดขั้นตอน ระบบงาน และมาตรฐานในการให้บริการหนังสือผ่านระบบ Resource Delivery (RD) ให้มีความชัดเจน ถูกต้อง และเป็นไปในทิศทางเดียวกันสำหรับผู้ปฏิบัติงานทุกคน

2.) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดความผิดพลาดในการให้บริการ ช่วยให้กระบวนการดำเนินงาน ตั้งแต่การรับคำขอ การตรวจสอบ การค้นหา ตลอดจนการส่งมอบหนังสือถึงมือผู้ใช้บริการ เป็นไปอย่างรวดเร็ว แม่นยำ และลดความซ้ำซ้อนหรือข้อผิดพลาดในทุกขั้นตอน

3.) เพื่ออำนวยความสะดวกและส่งเสริมการเข้าถึงสารสนเทศของผู้ใช้บริการ สนับสนุนการเรียน การสอน และการวิจัย โดยช่วยลดอุปสรรคด้านระยะทางและเวลา ทำให้ผู้ใช้บริการสามารถเข้าถึงและใช้ประโยชน์จากทรัพยากรสารสนเทศของห้องสมุดได้อย่างสะดวกและทั่วถึง

4.) เพื่อใช้เป็นเครื่องมือในการถ่ายทอดความรู้และการบริหารจัดการบุคลากร เป็นแหล่งอ้างอิงในการเรียนรู้งาน การฝึกอบรมบุคลากรใหม่ หรือรองรับการปฏิบัติงานทดแทนกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้การดำเนินงานของบริการเป็นไปอย่างต่อเนื่อง