1.1 เพื่อให้ช่างเทคนิคในงานบริการโสตทัศนูปกรณ์ มีการปฏิบัติงานที่เป็นระบบและเป็นขั้นตอน
1.2. เพื่อให้ผู้ใช้งานทั้งอาจารย์ เจ้าหน้าที่และนักศึกษามหาวิทยาลัย สามารถใช้โสตทัศนูปกรณ์ได้ด้วยตัวเอง ระดับในเบื้องต้น
1.3. เพื่อเป็นการลดภาระขั้นตอนวิธีการปฏิบัติงาน และเป็นมาตรฐานเดียวกันของผู้ปฏิบัติงานแทนหรือ ผู้ปฏิบัติงานใหม่
1.4. เพื่อให้หน่วยงานมีคู่มือการปฏิบัติงานบริการโสตทัศนูปกรณ์ที่ชัดเจน เป็นลายลักษณ์อักษร