5.1 การติดตามประเมินผลการปฏิบัติงานการให้บริการสื่อโสตทัศนูปกรณ์ ผู้รับผิดชอบห้องประชุมได้ดำเนินการออกแบบและสร้างแบบประเมินความพึงพอใจในการรับบริการการใช้งานโสตทัศนูปกรณ์สำหรับเจ้าหน้าที่ห้องประชุม Conference ด้วย Google Form เพื่อสำรวจและปรับปรุงการให้บริการของนายช่างเทคนิค ห้องประชุม Conference อาคารวิชาการ 6 มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ ในระดับความพึงพอใจ 1-5 ดังนี้
5.1.1 การเตรียมความพร้อมการให้บริการ อยู่ในระดับ 5
5.1.2 ความรวดเร็วการให้บริการ อยู่ในระดับ 5
5.1.3 เครื่องมืออำนวยความสะดวกเชื่อมต่ออุปกรณ์ อยู่ในระดับ 4
5.1.4 การให้คำปรึกษาด้านเทคนิค อยู่ในระดับ 5
5.1.5 ความประทับใจของผู้ใช้บริการ อยู่ในระดับ 5
5.1.6 การแก้ไขปัญหาด้านเทคนิค อยู่ในระดับ 4
ระบุประเภทงาน