|
ปัญหา อุปสรรค |
แนวทางแก้ไขปัญหา |
ข้อเสนอแนะ |
|
การส่งต้นฉบับข้อสอบของอาจารย์ผู้สอนไม่ตรงตามกำหนด หรือตารางสอบปลายภาคมีการแก้ไขกระทันหัน ส่งผลให้กระทบต่อแผนการจัดวันปฏิบัติงานล่วงเวลา และอาจทำให้การบันทึกขออนุมัติล่วงหน้า 2 สัปดาห์ไม่ทันตามกรอบเวลา |
ติดตามและประสานงานกับศูนย์บริการการศึกษาและอาจารย์ผู้ประสานงานรายวิชาอย่างใกล้ชิดเพื่ออัปเดตตารางสอบแบบเรียลไทม์ พร้อมกำหนดวันส่งข้อสอบขั้นต่ำให้ชัดเจน |
นำข้อมูลสถิติปริมาณสำเนาข้อสอบและชั่วโมงการทำงานล่วงหน้าย้อนหลัง 3 ปี มาวิเคราะห์เพื่อจัดทำแผนความเสี่ยงและกรอบงบประมาณสำรองให้ยืดหยุ่นต่อสถานการณ์เร่งด่วน |
|
ผู้ปฏิบัติงานลืมกดปุ่ม "คำนวนและบันทึก" ในระบบ WuFn หลังแก้ไขข้อมูล ทำให้ยอดเงินคำนวณคลาดเคลื่อน หรือเลือกประเภทงบประมาณ/รหัสต้นทุนผิดพลาด ส่งผลให้ระบบตีกลับเอกสารคำร้อง |
จัดทำคู่มือปฏิบัติงานฉบับย่อ (Quick Guide) หรือ Infographic เน้นย้ำข้อควรระวังในจุดที่ผิดพลาดบ่อยให้ผู้ปฏิบัติงานใช้ตรวจสอบตนเองก่อนกดส่งข้อมูล |
เสนอให้ฝ่ายพัฒนาระบบสารสนเทศเพิ่มระบบแจ้งเตือน (Pop-up Warning) ให้กดคำนวณเงินอัตโนมัติก่อนบันทึก หรือปรับปรุงระบบให้บันทึกคำนวณให้อัตโนมัติเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงตัวเลข |
|
เอกสารแนบไม่ครบถ้วนตามเกณฑ์ 5 รายการ (เช่น ใบบันทึกสแกนนิ้วขาดหาย หรือหนังสือรับรองการเบิกค่าเดินทางยังไม่ได้ลงนาม) ทำให้เกิดการส่งคืนเอกสารระหว่างหน่วยงานกับส่วนการเงิน ทำให้เบิกจ่ายล่าช้า |
นำแบบรายการตรวจสอบเอกสาร (Checklist) มาใช้กำกับชุดเอกสารต้นฉบับทุกครั้งก่อนนำเสนอผู้บังคับบัญชาลงนามและนำส่งส่วนการเงิน |
ผลักดันการเชื่อมโยงข้อมูลเวลาปฏิบัติงานจากระบบสแกนนิ้วเข้าสู่ระบบ WuFn โดยตรง เพื่อลดการพิมพ์เอกสารกระดาษและลดขั้นตอนการตรวจสอบลงนามซ้ำซ้อน |
|
การกรอกข้อมูลด้วยตนเอง (Manual Data Entry) ลงใน Google Sheets มีโอกาสเกิดข้อผิดพลาด (Human Error) และต้องใช้เวลาในการตรวจสอบกระทบยอดกับใบปะหน้าเบิกเงินของระบบ WuFn |
กำหนดการล็อกเซลล์สูตรคำนวณใน Google Sheets เพื่อป้องกันสูตรคลาดเคลื่อน และต้องทำการกระทบยอด (Reconciliation) เปรียบเทียบกับใบปะหน้าทันทีที่ปิดงวดการสอบ |
พัฒนาระบบออกรายงานสรุปการใช้จ่ายเงินค่าล่วงเวลารายภาคการศึกษาผ่านระบบ WuFn โดยตรง เพื่อให้ออกรายงานได้ทันทีโดยไม่ต้องบันทึกซ้ำใน Google Sheets |