5.1 การตรวจสอบการบันทึกข้อมูลวัตถุประสงค์
เป็นการติดตามและประเมินผลเพื่อให้มั่นใจว่า การให้บริการถ่ายภาพพิธีการบรรลุตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในคู่มือ โดยวัดจากดัชนีชี้วัดความสำเร็จของงาน (Key Performance Indicators: KPIs) ดังนี้
-
ความถูกต้องสมบูรณ์ของภาพถ่าย (Quality) : ภาพถ่ายพิธีการมีความถูกต้องตามมาตรฐานระเบียบพิธี จังหวะภาพสำคัญ ไม่มีภาพหลุดโฟกัสหรือองค์ประกอบที่ไม่สมเกียรติ
-
การส่งมอบงานตามกำหนดเวลา (Timeliness) : ส่งมอบไฟล์ภาพถ่ายแก่หน่วยงานผู้จัดพิธีการหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่กำหนด ภายใน 5 วันทำการหลังจบพิธี
-
ความพึงพอใจของผู้รับบริการ (Customer Satisfaction) : ประเมินความพึงพอใจของหน่วยงานผู้จัดพิธีและผู้เข้ารับพระราชทานเครื่องราชอิสริยาภรณ์ฯ ผ่านแบบสำรวจออนไลน์ (Google Forms) โดยมีผลประเมินความพึงพอใจไม่น้อยกว่าร้อยละ 90