- หน่วยงานมีคู่มือการปฏิบัติงานที่ชัดเจนอย่างเป็นลายลักษณ์อักษร
- ผู้ศึกษา/ผู้ขอรับบริการได้ทราบถึงขั้นตอน วิธีการดำเนินงาน ข้อกำหนดและเงื่อนไขของภาพถ่ายบุคคลเพื่อทำบัตรประจำตัวพนักงานมหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์
- ผู้รับมอบหมายหรือผู้ปฏิบัติงานแทนสามารถนำความรู้จากคู่มือมาปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เป็นมาตรฐานเดียวกัน
- เกิดการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ผู้ปฏิบัติงานใหม่หรือผู้สนใจได้ใช้เป็นแนวทางการปฏิบัติงาน