อธิบายขั้นตอนการใช้ WU App หรือ “WU Smart Life Application” ผ่านประตูเข้า-ออก Flap Gate ซึ่งเป็นความร่วมมือระหว่างมหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์กับธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ในการพัฒนาแอพพลิเคชั่นที่สามารถเชื่อมระบบสารสนเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพ รองรับทุกมิติดิจิทัลไลฟ์ สไตล์ทั้งนักศึกษา อาจารย์ และบุคลากร ส่งผลให้เกิดความสะดวกสบายและคล่องตัว เกิดความประทับใจมากยิ่งขึ้น
คู่มือมาตรฐานการปฏิบัติงานฉบับนี้กำหนดขั้นตอน วิธีการ และแนวปฏิบัติในการดำเนินงาน “การจำหน่ายหนังสือออกจากระบบห้องสมุด” ของศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา ครอบคลุมกระบวนการทำงานตั้งแต่การสำรวจและคัดเลือกรายการหนังสือตามเกณฑ์ที่กำหนดฯ การประเมินคุณค่าหนังสือจากบรรณารักษ์และคณาจารย์ประจำหลักสูตร ตลอดจนการจำหน่ายหนังสือออกจากห้องสมุดตามระเบียบพัสดุฯ ของมหาวิทยาลัย และการปรับปรุงรายการหนังสือในฐานข้อมูลห้องสมุดอัตโนมัติ โดยมุ่งใช้สำหรับบุคลากรที่รับผิดชอบงานห้องสมุดของศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา เท่านั้น
คู่มือฉบับนี้กำหนดขั้นตอนการปฏิบัติงาน มาตรฐานเอกสาร ใบสำคัญรับเงิน/ใบเสร็จรับเงิน เงื่อนไขวงเงิน ตลอดจนกรอบระยะเวลาในการชดใช้เงินยืมที่ชัดเจนและกระชับ เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้อง รวดเร็ว ลดข้อผิดพลาดในการจัดทำเอกสาร และสามารถตรวจสอบร่องรอยทางการเงินได้ทุกขั้นตอน ตลอดจนเป็นไปตามระเบียบ ข้อกำหนด และเกณฑ์มาตรฐานทางการเงินและการบัญชีของศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา
จากการปฏิบัติงานที่ผ่านมา พบว่าบุคลากรผู้รับผิดชอบกิจกรรมจำนวนหนึ่งอาจยังขาดความเข้าใจในขั้นตอนการเตรียมเอกสารการเบิกเงิน และการเคลียร์เงินสดย่อย ทำให้เกิดปัญหาความล่าช้า ความไม่ครบถ้วนของเอกสาร หรือการเบิกจ่ายไม่เป็นไปตามระเบียบ คู่มือนี้จึงเป็นแนวทางปฏิบัติที่ชัดเจน พร้อมเอกสารอ้างอิงที่สำคัญสำหรับบุคลากรทุกระดับที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินกิจกรรมหรือโครงการ เพื่อให้สามารถปฏิบัติงานด้านการเงินได้อย่างถูกต้อง มีมาตรฐานเดียวกัน และสนับสนุนให้กระบวนการจัดกิจกรรมส่งเสริมการเรียนรู้ของหน่วยงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ และมาตรฐานเดียวกันภายในหน่วยงาน
คู่มือการปฏิบัติงานฉบับนี้ จัดทำขึ้นเพื่อเป็นแนวทางและมาตรฐานในการดำเนินงานให้บริการหนังสือผ่านระบบ Resource Delivery (RD) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ใช้บริการ
คู่มือการให้บริการทรัพยากรสารสนเทศผ่านระบบ Resource Delivery (RD) ถือเป็นการยกระดับมาตรฐานการให้บริการ เป็นเครื่องมือที่กำหนดมาตรฐานการทำงาน ในการให้บริการจัดส่งหนังสือผ่านระบบ Resource Delivery (RD) ให้เป็นไปในทิศทางเดียวกัน สร้างระบบงานที่ลดความผิดพลาด และสร้างความน่าเชื่อถือ ทั้งยังตอบสนองต่อรูปแบบการเรียนรู้และการทำงานในยุคดิจิทัล โดยช่วยลดข้อจำกัดด้านระยะทางและเวลา ทำให้ผู้ใช้บริการสามารถเข้าถึงทรัพยากรสารสนเทศของห้องสมุดได้อย่างง่าย เป็นการสร้างความประทับใจแก่ผู้ใช้บริการ และมีขั้นตอนการทำงานที่ชัดเจน ช่วยให้การจัดส่งหนังสือเป็นไปอย่างแม่นยำ รวดเร็ว และตรวจสอบได้ ส่งผลต่อภาพลักษณ์ที่ดีของห้องสมุดในการเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ที่ทันสมัย
วารสารอิเล็กทรอนิกส์ (E-Journals หรือ Electronic Journals) หมายถึง สิ่งพิมพ์ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่มีการจัดพิมพ์อย่างต่อเนื่อง มีกำหนดออกที่แน่นอน ส่วนใหญ่เผยแพร่ความรู้ทางวิชาการในรูปแบบของบทความวิชาการ บทความวิจัย ซึ่งบทความที่ได้รับพิจารณาลงตีพิมพ์จะต้องผ่านกระบวนการประเมินคุณภาพจากผู้ทรงคุณวุฒิ ก่อนการจัดพิมพ์เผยแพร่ ทั้งนี้เนื้อหาในบทความจะมีลักษณะเป็นข้อความ และ สื่อหลายมิติ สามารถเชื่อมโยงข้อความในเอกสารเดียวกันได้ เชื่อมโยงข้ามเอกสาร เชื่อมโนงภาพ ภาพเคลื่อนไหวและเสียงได้ ถือเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้เนื้อหาของบทความมีความสมบูรณ์มากยิ่งขึ้น สำหรับการจัดเก็บและให้บริการวารสารอิเล็กทรอนิกส์ มีทั้งที่จัดเก็บอยู่ในรูปแบบดีรอมและระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ เช่น อินเทอร์เน็ต เป็นต้น (เทอดศักดิ์ ไม้เท้าทอง, 2548)
โดยหลักการลงรายการบรรณานุกรมวารสารฟรี E-Journal นั้นจำเป็นต้องมีมาตรฐานที่เป็นที่ยอมรับและเป็นสากล ได้แก่ มาตรฐานการลงรายการทางบรรณานุกรมแบบแองโกลอเมริกัน ฉบับพิมพ์ครั้งที่ 2 (AACR2) และมาตรฐานการลงรายการที่เครื่องคอมพิวเตอร์อ่านได้ MARC (Machine Readable Cataloging) โดยจัดทำในระบบห้องสมุดอัตโนมัติ WALAI AutoLib
ระบบห้องสมุดอัตโนมัติ WALAI Autolib หมายถึง ระบบห้องสมุดอัตโนมัติเพื่อช่วยในการบริหารจัดการงานของห้องสมุด ซึ่งพัฒนาโดยหน่วยวิจัยนวัตกรรมด้านสารสนเทศ สำนักวิชาสารสนเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์
MARC (Machine Readable Cataloging) หมายถึง การลงรายการทางบรรณานุกรมของ หนังสือ โสตทัศนวัสดุ และสื่อต่าง ๆ ตามหลักเกณฑ์การลงรายการตามกฎ AACR2 ในรูปแบบที่เครื่องคอมพิวเตอร์สามารถอ่านได้ (สุวันนา ทองสีสุขใส, 2543)
MARC ย่อมาจาก MAchine Readble Cataloging Record
Machine Readble คือเครื่องอ่านได้ หมายถึง คอมพิวเตอร์อ่านหรือตีความข้อมูลในการลงรายการทางบรรณานุกรม (Cataloging record)
Cataloging record หมายถึง ลงรายการทางบรรณานุกรม หรือ ระเบียนบรรณานุกรม
MARC คือ การลงรายการระเบียนบรรณานุกรมวารสารให้เครื่องอ่านได้ คือ การลงรายละเอียด ข้อมูลทางบรรณานุกรมของวารสารในรูปแบบโครงสร้างที่เครื่องคอมพิวเตอร์สามารถอ่านได้ โดยบรรณารักษ์เป็นผู้วิเคราะห์เนื้อหาของวารสาร เพื่อกำหนดการลงรายการและกำหนดค่าเพื่อใช้เป็นตัวแทนของเนื้อหา โดยยึดหลักเกณฑ์ตามมาตรฐานการลงรายการที่เครื่องคอมพิวเตอร์อ่านได้ (MAchine Readble Cataloging-MARC)
MARC 21 มาจากการประกาศของหอสมุดรัฐสภาอเมริกันและหอสมุดแห่งชาติแคนาดา เป็นการรวมรูปแบบของ USMARC และ CAN/MARC เข้าด้วยกัน เนื่องจากมีรูปแบบเหมือนและคล้ายคลึงกัน จึงได้ผนวกรวมและผสมผสานรูปแบบ MARC เข้าด้วยกัน และตั้งชื่อใหม่ว่า MARC21 ซึ่งคำว่า 21 มาจากความต้องการจะสื่อว่าการก้าสู่ศตวรรษที่ 21 เพราะ MARC 21 ได้ Update เสร็จสิ้นประมาณปี ค.ศ.1997-1998
การลงรายการทางบรรณานุกรมวารสารฟรี E–Journal คือ การลงรายละเอียดข้อมูลทางบรรณานุกรมของ วารสารฟรี E–Journal เพื่ออธิบายลักษณะของ วารสารฟรี E–Journal เพื่อกำหนดการลงรายการและกำหนดค่าเพื่อใช้เป็นตัวแทนของเนื้อหา วารสารฟรี E–Journal ซึ่งเป็นช่องทางการในเข้าถึงรายการทางบรรณานุกรมของ วารสารฟรี E–Journal ที่ผู้ใช้ต้องการได้อย่างสะดวกรวดเร็ว ถูกต้องตรงตามความต้องการ ดังนั้นการลงรายการทางบรรณานุกรมจำเป็นต้องมีมาตรฐาน โดยยึดหลักเกณฑ์ตามมาตรฐานการลงรายการทางบรรณานุกรมแบบแองโกลอเมริกัน ฉบับพิมพ์ครั้งที่ 2 (AACR2) และ มาตรฐานการลงรายการที่เครื่องคอมพิวเตอร์อ่านได้ MARC21
การนำส่งข้อสอบปลายภาคเป็นขั้นตอนสำคัญในการเตรียมความพร้อมสำหรับการจัดสอบ โดยจำเป็นต้องดำเนินการอย่างเป็นระบบ มีความถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นไปตามระยะเวลาที่กำหนด การนำส่งข้อสอบปลายภาคในแต่ละวันของการสอบปลายภาคในตาราง จำเป็นต้องตรวจสอบความถูกต้องก่อนวันที่สอบ จำนวน 1 วัน ช่วยให้การนำส่งข้อสอบปลายภาคใตตารางและรายละเอียดการนำส่งข้อสอบของแต่ละรายวิชาครบถ้วน
ดังนั้น การดำเนินงานเกี่ยวกับการนำส่งข้อสอบปลายภาคในตารางจึงต้องอาศัยความละเอียดรอบคอบในการตรวจสอบข้อมูล การบันทึกรายละเอียด และการติดตามการนำส่งข้อสอบอย่างต่อเนื่องในแต่ละวันที่มีการสอบ เพื่อให้ข้อมูลมีความถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสามารถนำไปใช้ในการวางแผนการผลิต จัดพิมพ์ และบริหารจัดการข้อสอบปลายภาคได้อย่างมีประสิทธิภาพ อันจะส่งผลให้กระบวนกานำส่งข้อสอบดำเนินไปด้วยความเรียบร้อย ถูกต้อง และเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดไว้
คู่มือการใช้งานระบบบันทึกภาพและเสียง(Tricaster) อาคารไทยบุรีเบื้องต้น ใช้สำหรับให้บริการงานการเรียนการสอนและกิจกรรมของนักศึกษาและการประชุมสัมมนาของมหาวิทยาลัยฯ อีกทั้งจะช่วยเปลี่ยนห้องประชุมธรรมดา ของอาคารไทยบุรี ให้กลายเป็น ศูนย์ผลิตและถ่ายทอดสดมัลติมีเดียย่อย (Mini Studio) ที่รองรับทั้งการใช้งานระดับภายในหน่วยงานไปจนถึงงานพิธีการหรืองานวิชาการสำคัญระดับมหาวิทยาลัย โดยมีรายละเอียดขั้นตอนการใช้งานและบอกวิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถแก้ไขปัญหาเบื้องต้นและสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
คู่มือมาตรฐานการปฏิบัติงาน SOP การตั้งค่าและบริหารระบบตอบกลับอัตโนมัติ (Auto Response/FAQ) บน Facebook Fanpage ของศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ ฉบับนี้ จัดทำขึ้นเพื่อเป็นแนวทางมาตรฐานในการดำเนินงานและยกระดับงานบริการสารสนเทศออนไลน์ของห้องสมุดก้าวไปสู่ "บรรณารักษ์เสมือน" (Virtual Librarian) อย่างเต็มรูปแบบ สอดคล้องตามกรอบเป้าหมายและข้อตกลงภาระงานส่วนบุคคล (Job Agreement: JA) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 ของผู้จัดทำในตำแหน่งบรรณารักษ์ สังกัดฝ่ายส่งเสริมการเรียนรู้และให้บริการการศึกษาในปัจจุบัน เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารบนแพลตฟอร์มดิจิทัลเข้ามามีบทบาทหลักต่อพฤติกรรมการสืบค้นข้อมูลของผู้รับบริการ ซึ่งต้องการความสะดวก รวดเร็ว และเข้าถึงข้อมูลการบริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง ตอบข้อคำถามพบบ่อย (FAQ) ตลอดจนนำทางผู้ใช้เข้าถึงบริการอิเล็กทรอนิกส์ (e-Services) เพื่อลดภาระงานรูทีนของเจ้าหน้าที่
คู่มือการใช้งานควบคุมระบบภาพและเสียง ห้องประชุมใหญ่อาคารไทยบุรี
แนะนำขั้นตอนการเปิด-ปิด และบริหารจัดการระบบโสตทัศนูปกรณ์อย่างเป็นขั้นตอน เพื่อสนับสนุนการจัดกิจกรรม การประชุมวิชาการ การเรียนการสอน ของมหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ ตลอดจนการให้บริการจัดงานของหน่วยงานภายนอกให้เป็นไปอย่างมีมาตรฐานและราบรื่นสูงสุด
