คู่มือการปฏิบัติงานฉบับนี้ จัดทำขึ้นเพื่อเป็นแนวทางและมาตรฐานในการดำเนินงานให้บริการหนังสือผ่านระบบ Resource Delivery (RD) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ใช้บริการ
คู่มือการให้บริการทรัพยากรสารสนเทศผ่านระบบ Resource Delivery (RD) ถือเป็นการยกระดับมาตรฐานการให้บริการ เป็นเครื่องมือที่กำหนดมาตรฐานการทำงาน ในการให้บริการจัดส่งหนังสือผ่านระบบ Resource Delivery (RD) ให้เป็นไปในทิศทางเดียวกัน สร้างระบบงานที่ลดความผิดพลาด และสร้างความน่าเชื่อถือ ทั้งยังตอบสนองต่อรูปแบบการเรียนรู้และการทำงานในยุคดิจิทัล โดยช่วยลดข้อจำกัดด้านระยะทางและเวลา ทำให้ผู้ใช้บริการสามารถเข้าถึงทรัพยากรสารสนเทศของห้องสมุดได้อย่างง่าย เป็นการสร้างความประทับใจแก่ผู้ใช้บริการ และมีขั้นตอนการทำงานที่ชัดเจน ช่วยให้การจัดส่งหนังสือเป็นไปอย่างแม่นยำ รวดเร็ว และตรวจสอบได้ ส่งผลต่อภาพลักษณ์ที่ดีของห้องสมุดในการเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ที่ทันสมัย