1.เพื่อให้งานบริการโสตทัศนูปกรณ์มีคู่มือการปฎิบัติงาน ในการมอบหมายงานและติดตามงาน สำหรับหัวหน้างานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เป็นลายลักษณ์อักษรที่แสดงรายละเอียดขั้นตอน และสร้างมาตราฐานการปฎิบัติงานให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
2.เพื่อให้งานบริการโสตทัศนูปกรณ์มีคู่มือปฎิบัติงาน สามารถประเมินสถานการณ์การวางแผน เพื่อการสั่งงาน มอบหมาย และติดตามงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3.เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจในบทบาทหน้าที่ กระบวนการมอบหมายงาน การปฎิบัติงานเพื่อเป็นการพัฒนาเทคนิคในการสั่งงาน สำหรับเจ้าหน้าที่งานบริการโสตทัศนูปกรณ์ หัวหน้างาน ผู้บังคับบัญชาได้อย่างมีประสิทธิภาพ