1. เพื่อให้หน่วยงานมีคู่มือในการปฏิบัติงานในการรายงานผลข้อสอบ มหาวิทยาลัยที่ชัดเจน และเป็นลายลักษณ์อักษร
2. เพื่อให้ผู้สนใจ ผู้รับบริการ และผู้ปฏิบัติงานแทนทราบถึงขั้นตอน วิธีการดำเนินงาน ข้อกำหนดและเงื่อนไขของการรายงานผลการสงข้อสอบ มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ ของงานออกแบบและผลิตสื่อสิ่งพิมพ์ ฝ่ายสนับสนุนการเรียนการสอนและสื่อการศึกษา
3. เพื่อเป็นแนวทางการปฏิบัติงานที่สามารถถ่ายทอดให้กับผู้เข้ามาปฏิบัติงานได้นำไปใช้ หรือสามารถปฏิบัติงานแทนกันได้อย่างถูกต้อง ลดความผิดพลาดที่อาจจะเกิดขึ้น
4. เพื่อสนับสนุนการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ให้ผู้ปฏิบัติงานใหม่หรือผู้สนใจได้ใช้เป็นแนวทางการปฏิบัติงาน