การติดตามและประเมินผลการจัดนิทรรศการเพื่อตรวจสอบว่าการจัดนิทรรศการบรรลุผลตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในคู่มือ โดยวัดจากดัชนีชี้วัดความสำเร็จของงาน (Key Performance Indicators: KPIs) ดังนี้
- ความถูกต้องสมบูรณ์ของนิทรรศการ (Quality) ความถูกต้องสมบูรณ์ของนิทรรศการ คือ การตรวจสอบความครบถ้วนและความถูกต้องของเนื้อหา ข้อมูล วัตถุที่จัดแสดง และการออกแบบองค์ประกอบทั้งหมดให้อยู่ในสภาพพร้อมสมบูรณ์ก่อนเปิดให้ผู้ชมเข้าชมจริง
- จัดนิทรรศการทันตามกำหนดเวลา (Timeliness) กำหนดให้นิทรรศการเสร็จก่อนวันเปิดจริงอย่างน้อย 1-2 วันเพื่อตรวจสอบความเรียบร้อย
- ความพึงพอใจของผู้เข้าชมนิทรรศการ (Customer Satisfaction) การประเมินความพึงพอใจของผู้เข้าชมนิทรรศการเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยวัดผลความสำเร็จและนำข้อมูลมาปรับปรุงพัฒนาการจัดนิทรรศการในครั้งต่อไป โดยประเมินผ่านแบบสำรวจออนไลน์ (Google Forms) โดยมีผลประเมินความพึงพอใจไม่น้อยกว่าร้อยละ 90