Smart Classroom

                      ตรวจสอบข้อมูลขอบเขตของการติดตามและประเมินผล เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินงานครอบคลุมกลุ่มเป้าหมายและพื้นที่ให้บริการตามที่กำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
                     1.ตรวจสอบว่ามีการกำหนดขอบเขตของการประเมินอย่างชัดเจน 
                     2.ตรวจสอบรายวิชา ผู้สอน อาคาร และห้องเรียน Smart Classroom ที่อยู่ในขอบเขตการประเมิน 
                     3.ตรวจสอบระยะเวลาหรือภาคการศึกษาที่ใช้ในการรวบรวมข้อมูล 
                     4.ตรวจสอบให้ข้อมูลการประเมินครอบคลุมห้องเรียนที่มีการใช้งานจริง 
                     5.ตรวจสอบกรณีผู้สอนมีการใช้งานหลาย Session และมีการใช้อาคารหรือห้องเรียนแตกต่างกัน 
                    6.ตรวจสอบว่าการตอบแบบประเมินแยกตามห้องเรียนหรืออาคารที่แตกต่างกัน เพื่อให้สามารถนำข้อมูลไปวิเคราะห์เป็นรายห้อง ได้อย่างถูกต้อง 
                    7.บันทึกผลการตรวจสอบและปรับปรุงขอบเขตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการใช้งาน 
การบันทึกข้อมูลขอบเขตทำให้ได้ข้อมูลขอบเขตการประเมินที่ครบถ้วนและสอดคล้องกับการใช้งานห้องเรียนจริง

ขั้นตอนการปฏิบัติงาน

                     การติดตามและประเมินผลการใช้ห้องเรียน Smart Classroom ดำเนินการอย่างเป็นระบบ ตั้งแต่การวางแผน การจัดเก็บข้อมูล การตรวจสอบและวิเคราะห์ข้อมูล การรายงานผล ตลอดจนการนำผลการประเมินไปใช้ในการปรับปรุงและพัฒนาการให้บริการ โดยมีขั้นตอนการปฏิบัติงาน ดังนี้

                    1. ศึกษาข้อมูลการใช้งานห้องเรียน Smart Classroom

ศึกษาข้อมูลการจัดการเรียนการสอนและตารางการใช้งานห้องเรียน Smart Classroom ในแต่ละภาคการศึกษา เพื่อรวบรวมข้อมูลรายวิชา ผู้สอน อาคาร ห้องเรียน และช่วงเวลาที่มีการใช้งาน สำหรับใช้เป็นข้อมูลพื้นฐานในการวางแผนการติดตามและประเมินผล
                     2. วางแผนการติดตามและประเมินผล
กำหนดวัตถุประสงค์ ขอบเขต กลุ่มเป้าหมาย ระยะเวลา และประเด็นที่จะประเมินให้สอดคล้องกับลักษณะการใช้งานห้องเรียน Smart Classroom รวมทั้งกำหนดวิธีการรวบรวมข้อมูลและแนวทางการนำผลการประเมินไปใช้ประโยชน์
                     3. จัดทำและปรับปรุงแบบประเมิน
ออกแบบแบบประเมินความพึงพอใจให้ครอบคลุมประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการใช้ห้องเรียน Smart Classroom เช่น ความพร้อมของอุปกรณ์ ระบบภาพและเสียง ความสะดวกในการใช้งาน การให้บริการของเจ้าหน้าที่ และข้อเสนอแนะเพิ่มเติม โดยจัดทำแบบประเมินในรูปแบบออนไลน์ผ่าน Google Forms และทดสอบการทำงานของแบบประเมินก่อนนำไปใช้งานจริง
                     4. ตรวจสอบความพร้อมของแบบประเมิน
ตรวจสอบความถูกต้องของคำถาม ตัวเลือก รูปแบบการตอบ การจัดลำดับคำถาม และการเชื่อมโยงข้อมูล รวมถึงทดสอบการบันทึกข้อมูลก่อนเผยแพร่ หากพบข้อผิดพลาดให้ดำเนินการปรับปรุงแก้ไขและทดสอบซ้ำจนแบบประเมินมีความพร้อมสำหรับการใช้งาน
                     5. เผยแพร่แบบประเมินแก่ผู้สอน
ส่งแบบประเมินให้ผู้สอนที่มีการใช้งานห้องเรียน Smart Classroom ผ่านช่องทางที่หน่วยงานกำหนด เช่น การส่งเอกสารในระบบ  DOMS และให้นายช่างเทคนิคประจำอาคารเรียนแจกQR Code แบบประเมิน พร้อมแจ้งวัตถุประสงค์ วิธีการตอบ และระยะเวลาที่กำหนดให้ตอบแบบประเมิน
                     6. ติดตามการตอบแบบประเมิน
ตรวจสอบจำนวนผู้ตอบแบบประเมินและเปรียบเทียบกับข้อมูลการใช้งานห้องเรียนในแต่ละภาคการศึกษา หากพบว่าผู้สอนยังไม่ได้ตอบแบบประเมิน ให้ดำเนินการติดตามหรือแจ้งเตือนเพื่อให้ได้ข้อมูลที่ครบถ้วนสำหรับการวิเคราะห์
                      7. ตรวจสอบข้อมูลที่ได้รับ
ตรวจสอบความครบถ้วนและความถูกต้องของข้อมูลที่บันทึกในแบบประเมิน โดยเฉพาะข้อมูลรายวิชา อาคาร ห้องเรียน และ Session รวมถึงตรวจสอบข้อมูลซ้ำหรือข้อมูลที่มีความผิดปกติ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ให้ประสานผู้ตอบเพื่อดำเนินการแก้ไขข้อมูลก่อนนำไปวิเคราะห์
                      8. วิเคราะห์และประมวลผลข้อมูล
นำข้อมูลที่ผ่านการตรวจสอบแล้วมาประมวลผล โดยวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติ เช่น ค่าเฉลี่ย ร้อยละ และระดับความพึงพอใจ รวมถึงวิเคราะห์ข้อเสนอแนะและความคิดเห็นของผู้สอน โดยสามารถจำแนกผลการวิเคราะห์ตามอาคาร ห้องเรียน รายวิชา หรือประเด็นการประเมิน เพื่อให้สามารถระบุปัญหาและความต้องการได้อย่างชัดเจน
                       9. จัดทำ Dashboard และรายงานผลการประเมิน
นำผลการวิเคราะห์มาจัดทำ Dashboard เพื่อแสดงข้อมูลในรูปแบบตาราง กราฟ และสถิติที่สำคัญ โดยใช้เครื่องมือที่เหมาะสม เช่น Google Looker Studio จากนั้นจัดทำรายงานสรุปผลการประเมิน พร้อมทั้งระบุประเด็นปัญหา ข้อค้นพบ และข้อเสนอแนะในการพัฒนา
                      10. เสนอผลการประเมินต่อผู้เกี่ยวข้อง
นำเสนอผลการประเมินต่อหัวหน้าหน่วยงานและผู้บริหาร เพื่อให้รับทราบสถานการณ์การใช้งาน ปัญหา อุปสรรค และระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ รวมทั้งใช้ข้อมูลดังกล่าวประกอบการพิจารณาแนวทางการปรับปรุงและพัฒนาห้องเรียน Smart Classroom
                      11. นำผลการประเมินไปปรับปรุงและพัฒนา
นำข้อเสนอแนะและผลการประเมินไปใช้ประกอบการวางแผนปรับปรุงห้องเรียน อุปกรณ์ ระบบเทคโนโลยี และกระบวนการให้บริการตามความเหมาะสม โดยจัดลำดับความสำคัญของปัญหาและดำเนินการร่วมกับหน่วยงานหรือผู้เกี่ยวข้อง
                      12. ติดตามผลการปรับปรุงและจัดเก็บข้อมูล
ติดตามผลการดำเนินงานภายหลังการปรับปรุง เพื่อประเมินว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือมีประสิทธิภาพดีขึ้นหรือไม่ พร้อมจัดเก็บข้อมูล แบบประเมิน รายงาน และเอกสารที่เกี่ยวข้องอย่างเป็นระบบ เพื่อใช้เป็นหลักฐานอ้างอิงและเป็นข้อมูลสำหรับการวางแผนการติดตามและประเมินผลในรอบถัดไป
 

ผังงานการใช้งานโสตทัศนูปกรณ์ห้อง Smart Classroom ระดับ Basic อาคารสถาปัตยกรรมและการออกแบบ

ขั้นตอนการปฏิบัติงาน

     1. ตรวจสอบการจองห้องเรียนจาก เว็บไซต์ศูนย์บริการการศึกษา ces.wu.ac.th แล้วกดเลือก รวม Link หลังจากนั้นให้เลือก

ระบบการจองห้องบรรยายอาคารเรียนรวม  ใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ได้ลงทะเบียนไว้กับศูนย์บริการการศึกษา

     2. เปิดเบรคเกอร์ตู้ควบคุม ที่อยู่ด้านหน้าห้องเรียนเพื่อจ่ายไฟฟ้าให้กับอุปกรณ์ต่างๆ ภายในห้องเรียน ให้อยู่ในสถานะ ON โดยสังเกตจากไฟแสดงสถานะในตู้ควบคุมจะเป็นสีน้ำเงินและพัดลมระบายอากาศด้านบนตู้ควบคุมจะทำงาน

     3. เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ และหน้าจอคอมพิวเตอร์ ที่อยู่บนโต๊ะด้านหน้าห้องไปกดสวิตช์ ไฟสถานะจะติดสว่างเป็นสีขาวหน้าจอคอมพิวเตอร์ติดสว่างพร้อมทำงาน หากไฟสถานะไม่ปรากฏแสดงว่าเครื่องไม่พร้อมที่จะทำงาน ให้ตรวจสอบระบบไฟฟ้าที่เข้าเครื่องและสายสัญญาณที่ต่อเข้าเครื่อง

     4. เปิดเครื่องฉายภาพสามมิติ ที่อยู่บนโต๊ะด้านหน้าห้อง โดยกดปุ่มสีแดงค้างไว้ 3 วินาที สังเกตไฟแสดงสถานะจะเปลี่ยนจากสีแดงเป็นสีน้ำเงินแสดงว่าเครื่องทำงานปกติ 

       5. เปิดเครื่องฉายภาพ โดยการกดปุ่ม ON ที่อยู่บนโต๊ะหน้าห้อง ไฟสถานะจะเปลี่ยนจากสีแดงเป็นสีเขียว สังเกตตรงเครื่องฉายภาพ ที่ติดตั้งอยู่บนฝ้าบริเวณตรงกลางห้องจะมีแสงสว่างออกมา หากไม่มีแสงสว่างออกมาแสดงว่าเครื่องไม่ทำงานให้ตรวจเช็คระบบไฟฟ้า 

ผังงานการใช้งานโสตทัศนูปกรณ์ห้อง Smart Classroom ระดับ Basic อาคารสถาปัตยกรรมและการออกแบบ

ขั้นตอนการปฏิบัติงาน

     1. ตรวจสอบการจองห้องเรียนจาก เว็บไซต์ศูนย์บริการการศึกษา ces.wu.ac.th แล้วกดเลือก รวม Link หลังจากนั้นให้เลือก

ระบบการจองห้องบรรยายอาคารเรียนรวม  ใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ได้ลงทะเบียนไว้กับศูนย์บริการการศึกษา

     2. เปิดเบรคเกอร์ตู้ควบคุม ที่อยู่ด้านหน้าห้องเรียนเพื่อจ่ายไฟฟ้าให้กับอุปกรณ์ต่างๆ ภายในห้องเรียน ให้อยู่ในสถานะ ON โดยสังเกตจากไฟแสดงสถานะในตู้ควบคุมจะเป็นสีน้ำเงินและพัดลมระบายอากาศด้านบนตู้ควบคุมจะทำงาน

     3. เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ และหน้าจอคอมพิวเตอร์ ที่อยู่บนโต๊ะด้านหน้าห้องไปกดสวิตช์ ไฟสถานะจะติดสว่างเป็นสีขาวหน้าจอคอมพิวเตอร์ติดสว่างพร้อมทำงาน หากไฟสถานะไม่ปรากฏแสดงว่าเครื่องไม่พร้อมที่จะทำงาน ให้ตรวจสอบระบบไฟฟ้าที่เข้าเครื่องและสายสัญญาณที่ต่อเข้าเครื่อง

     4. เปิดเครื่องฉายภาพสามมิติ ที่อยู่บนโต๊ะด้านหน้าห้อง โดยกดปุ่มสีแดงค้างไว้ 3 วินาที สังเกตไฟแสดงสถานะจะเปลี่ยนจากสีแดงเป็นสีน้ำเงินแสดงว่าเครื่องทำงานปกติ 

       5. เปิดเครื่องฉายภาพ โดยการกดปุ่ม ON ที่อยู่บนโต๊ะหน้าห้อง ไฟสถานะจะเปลี่ยนจากสีแดงเป็นสีเขียว สังเกตตรงเครื่องฉายภาพ ที่ติดตั้งอยู่บนฝ้าบริเวณตรงกลางห้องจะมีแสงสว่างออกมา หากไม่มีแสงสว่างออกมาแสดงว่าเครื่องไม่ทำงานให้ตรวจเช็คระบบไฟฟ้า 

วัตถุประสงค์ (Objective)

1. เพื่อกำหนดมาตรฐานและแนวทางการปฏิบัติงานในการติดตามและประเมินผลการใช้ห้องเรียน Smart Classroom ให้เป็นไปในแนวทางเดียวกัน
2. เพื่อให้การเก็บรวบรวมข้อมูลการใช้งานและความพึงพอใจของผู้ใช้บริการเป็นระบบ มีความถูกต้อง ครบถ้วน และสามารถตรวจสอบได้
3. เพื่อใช้ผลการติดตามและประเมินผลเป็นข้อมูลประกอบการวิเคราะห์ วางแผน และปรับปรุงการบริหารจัดการห้องเรียน Smart Classroom ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
4. เพื่อสนับสนุนการพัฒนาคุณภาพการจัดการเรียนการสอนและการให้บริการด้านเทคโนโลยีการศึกษา โดยอาศัยข้อมูลเชิงประจักษ์ (Evidence-based Data)
5. เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถดำเนินงานด้านการติดตามและประเมินผลได้อย่างถูกต้อง มีมาตรฐานเดียวกัน และสามารถปฏิบัติงานทดแทนกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
6. เพื่อสนับสนุนการจัดทำรายงานผลการดำเนินงาน การประกันคุณภาพการศึกษา และการตัดสินใจของผู้บริหารในการพัฒนาห้องเรียน Smart Classroom อย่างต่อเนื่อง

        ตรวจสอบการกำหนดและบันทึกข้อมูลวัตถุประสงค์ของการติดตามและประเมินผลการใช้ห้องเรียน Smart  Classroom ว่ามีความชัดเจน ครอบคลุม และสอดคล้องกับภารกิจของหน่วยงานหรือไม่ โดยตรวจสอบประเด็นสำคัญ ดังนี้

         1. ตรวจสอบว่ามีการกำหนดวัตถุประสงค์ของการติดตามและประเมินผลอย่างชัดเจน 
         2. ตรวจสอบวัตถุประสงค์ให้ครอบคลุมการประเมินความพึงพอใจและการใช้บริการห้องเรียน Smart Classroom 
         3. ตรวจสอบวัตถุประสงค์ให้สามารถนำผลการประเมินไปใช้ในการปรับปรุงห้องเรียน อุปกรณ์ ระบบ และการให้บริการได้ 
         4. ตรวจสอบความสอดคล้องระหว่างวัตถุประสงค์กับประเด็นคำถามในแบบประเมิน 
         5. บันทึกผลการตรวจสอบและดำเนินการปรับปรุงเมื่อพบว่าวัตถุประสงค์ไม่ชัดเจนหรือไม่ครอบคลุม 
การบันทึกข้อมูลวัตถุประสงค์นี้จะทำให้ ได้ข้อมูลวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสอดคล้องกับกระบวนการติดตามและประเมินผล

4.1 ผังงาน

   บอกรายละเอียดของสื่อโสตทัศนูปกรณ์ และวิธีการใช้งานของห้องเรียนพาโนรามา อาคารเรียนรวม6(ST)

        คู่มือการใช้งาน Apple TV ในห้องบรรยาย Smart Classroom อาคารเรียนรวม 6 เล่มนี้จัดทำขึ้นเพื่อเป็นคู่มือในการปฏิบัติงานการใช้อุปกรณ์ในระบบ I OS ของผู้ที่มาใช้บริการห้องบรรยาย Smart Classroom อาคารเรียนรวม 6 เพื่อนำเสนองาน หรือถ่ายทอดหน้าจอของเครื่องคอมพิวเตอร์ ไอโฟน ไอแพด สำหรับใช้ในการเรียน การสอน แก่อาจารย์ นักศึกษา นายช่างเทคนิคที่ประจำงานบริการโสตทัศนูปกรณ์ ฝ่ายสนับสนุนสื่อการเรียนการสอน ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา และผู้ใช้งานทั่วไปเพื่อให้สามารถเข้าใจกระบวนการทำงาน และใช้งานได้ราบรื่น