การให้บริการยืม-คืนทรัพยากรสารสนเทศ ถือเป็นงานบริการด่านหน้าของห้องสมุดที่มีต่อผู้ใช้บริการทุกประเภทและถือเป็นงานบริการแรกสุดที่ห้องสมุดทุกแห่งจำเป็นต้องมี การให้บริการยืม-คืน เป็นการเผยแพร่องค์ความรู้อย่างหนึ่งของทรัพยากรที่มีอยู่ในห้องสมุดทั้งในรูปสื่อสิ่งพิมพ์และสื่ออิเล็กทรอนิกส์ให้แก่ผู้ใช้บริการที่เป็นสมาชิกรวมทั้งบุคคลภายนอกทั่วไป ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถเข้าถึงแหล่งทรัพยากรสารสนเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพ
งานบริการยืม-คืน จึงถือได้ว่าเป็นหัวใจที่สำคัญต่องานบริการของศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษาที่จะมีต่อผู้ใช้บริการของมหาวิทยาลัย ในการที่จะอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงทรัพยากรสารสนเทศทุกรูปแบบให้เป็นไปด้วยความเรียบร้อยและตรงกับความต้องการของผู้ใช้บริการให้มากที่สุด
คู่มือการให้บริการยืม-คืน ทรัพยากรสารสนเทศของศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา จัดทำขึ้นเพื่อเป็นมาตรฐานให้แก่ผู้ปฏิบัติงานได้มีความเข้าใจในการทำงานได้อย่างถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นไปแนวทางมาตรฐานเดียวกัน ทั้งนี้เพื่อประสิทธิภาพในการให้บริการต่อผู้ใช้บริการทุกประเภท