คำถาม : เมื่ออยู่ภายนอกมหาวิทยาลัยจะสืบค้น e-Book ต้องทำอย่างไร?
คำตอบ : กรณีต้องการสืบค้น e-Book จากภายนอกมหาวิทยาลัย จำเป็นต้องติดตั้ง VPN ให้เสร็จเรียบร้อยก่อน มีไฟล์คู่มือการติดตั้ง
คำถาม : การสืบค้น e-Book ต้องใช้ Username และ Password อะไร?
คำตอบ : ให้ระบุตัวตนโดยใช้ Username และ Password ชุดเดียวกับการใช้อีเมล์ของมหาวิทยาลัย (WU Pass)
คำถาม : กรณีโหลดไฟล์ฉบับเต็ม e-Book ด้วยตนเองไม่ได้ต้องทำอย่างไร?
คำตอบ : เมื่อโหลดไฟล์ฉบับเต็มด้วยตนเองไม่ได้ แนะนำให้ใช้บริการค้นหาและจัดส่งเอกสารฉบับเต็ม (Full Text Finder Service)