ปัญหา อุปสรรค แนวทางแก้ไขปัญหา ข้อเสนอแนะ

ปัญหาอุปสรรคในการปฏิบัติงาน

แนวทางแก้ไขและพัฒนา

เปิดโสตทัศนูปกรณ์ครบแล้ว ยังไม่มีสัญญาณภาพ

กรณีนี้อาจเกิดจากตัวแยกสัญญาณภาพขัดข้องต้องทำการReset ตัวแยกสัญญาณภาพ โดยการถอดปลั๊กแล้วเสียบเข้าไปใหม่ ซึ่งจะแก้ไขปัญหานี้ได้

กรณีใช้ Notebook ส่วนตัวที่นำมาเสนอขึ้นหน้าจอแต่ภาพที่แสดงบนจอ TV กับที่ Notebook แสดงภาพไม่ครบหรือไม่เหมือนกัน

- ให้กดปุ่ม Windows กับปุ่ม P ที่แป้นพิมพ์ Notebook พร้อมกันจะแสดงรายละเอียดที่หน้าจอด้านขวา           

- เลื่อนแถบไปที่คำว่า Duplicateโดยใช้ Mouse หรือลูกศรขึ้น-ลง เสร็จแล้วกดปุ่ม Enter หรือคลิกเลือก

- กดปุ่ม  Esc ที่แป้นพิมพ์มุมบนด้านซ้าย 1 ครั้ง เพื่อเข้าสู่หน้าจอปกติ

เปิดระบบเรียบร้อยแล้วแต่สัญญาณภาพที่ออกมามีสีไม่ตรงกับหน้าจอคอมพิวเตอร์

สาเหตุนี้เกิดจากตัวแยกสัญญาณภาพมีปัญหา ให้ติดต่อช่างเทคนิคผู้ดูแลอาคารเข้าดำเนินการแก้ไข

ในการประชุมทางไกล Zoom Meeting ทำไมเมื่อผู้เข้าร่วมประชุม Share Screen แล้วไม่ปรากฎภาพบนหน้าจอรับภาพ 

สาเหตุเพราะการเลือกตั้งค่า Share Screen แค่ Host เท่านั้น เราสามารถเลือกตั้งค่าให้ผู้เข้าร่วม Share Screen ได้ด้วย

ทำอย่างไร หากผู้เข้าร่วมประชุม เข้า-ออก ในระบบ Zoom Meeting จะมีเสียงดังแจ้งเตือนรบกวน

ให้เข้าตั้งค่าที่  Participants แล้วเลือกกาถูกหน้าคำ Play sound when someone joins or leaves ออก

สัญญาณเสียงคอมพิวเตอร์ไม่ออกลำโพง

สายสัญญาณเสียงอาจไม่แน่นให้ขยับสายเข้าออกแล้วทดสอบเสียง หรืออาจจะเกิดการเลือกสัญญาณที่ไม่ถูกต้องที่คอมพอวเตอร์ โดยทำการกดที่รูปลำโพงที่คอมพิวเตอร์แล้วเลือกสัญญาณเสียงให้ถูกต้อง

ทำอย่างไร หากผู้เข้าร่วมประชุมเสียงไมโครโฟนเวลาพูดเบา

แนะนำให้ผู้เข้าร่วมประชุมเพิ่มเสียงไมโครโฟนที่อุปกรณ์ที่ใช้ประชุมของท่านที่กำลังพูดก่อน

ทำไมเมื่อมีการใช้ระบบประชุมทางไกลผ่านซูม  Zoom Meeting  มักมีเสียงสะท้อนกลับในที่ประชุม

เนื่องจากเสียงจากไมโครโฟนจะเข้าไปในอุปกรณ์ส่วนตัว และสะท้อนไปยังไมโครโฟนชุดประชุมดังนั้นผู้ปฏิบัติงานควรจะแจ้งให้ผู้เข้าประชุมทราบและแนะนำให้ปิดไมโครโฟนของอุปกรณ์ส่วนตัว และให้ใช้ไมโครโฟนชุดประชุมแทน