มหาวิทยาลัยได้กำหนดมาตรฐานตำแหน่งพนักงานธุรการ ไว้ดังนี้ (ตามประกาศมหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ เรื่อง มาตรฐานกำหนดตำแหน่งพนักงานและลูกจ้าง มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ พ.ศ. 2563, 2563, 2-2.2.11)
ชื่อตำแหน่ง : พนักงานธุรการ
หน้าที่และความรับผิดชอบ
ปฏิบัติงานในฐานะผู้ปฏิบัติงานซึ่งไม่จำเป็นต้องใช้ผู้สำเร็จการศึกษาระดับปริญญา โดยใช้ความรู้ ความสามารถปฏิบัติงานเกี่ยวกับงานบันทึกข้อมูลเพื่อใช้กับเครื่องคอมพิวเตอร์ งานธุรการ งานพิมพ์ งานบันทึกข้อมูล งานห้องสมุด งานสารบรรณ งานอำนวยการ งานเลขานุการ งานประชาสัมพันธ์ งานงบประมาณ งานการเงินและบัญชี งานพัสดุ งานสถิติ งานสนับสนุนการเรียนการสอน หรืองานบริการทั่วไป ตามคำสั่ง หรือแบบหรือแนวทางปฏิบัติ หรือคู่มือที่มีอยู่อย่างกว้าง ๆ ภายใต้การกำกับ ตรวจสอบ ตลอดจนให้คำปรึกษาแนะนำและเสนอแนะวิธีการแก้ไขปรับปรุงการปฏิบัติงาน และปฏิบัติงานอื่นตามที่ได้รับมอบหมาย
ลักษณะงานที่ปฏิบัติ
1. ตรวจสอบยอดจำนวนค่าปรับในระบบ WALAI AutoLib
2. ตรวจสอบยอดการโอนชำระจากสลิปที่ผู้ใช้บริการส่งมาทางกล่องข้อความของ Facebook page : "Walailak University Library ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา ม.วลัยลักษณ์"
3. ตัดชำระยอดค่าปรับ และจัดทำใบเสร็จรับเงินจากระบบ WALAI AutoLib
4. ตรวจสอบความถูกต้องเรียบร้อยของยอดชำระค่าปรับจากระบบ WALAI AutoLib
5. ส่งใบเสร็จรับเงินทางกล่องข้อความที่ผู้ใช้บริการส่งสลิปการโอน เป็นอันเสร็จสิ้น