ระบบคู่มือการปฏิบัติงานออนไลน์ ประกอบด้วย 4 ระบบย่อยคือ ระบบการสืบค้น ระบบการจัดกลุ่ม ระบบการจัดการสิทธิ์ และระบบการจัดทำคู่มือ ซึ่งภายหลังการติดตั้ง ฝึกอบรม และประเมินผลโดยผู้ใช้ 2 กลุ่ม คือผู้เชี่ยวชาญ และพนักงานผู้ใช้ระบบ พบว่าโครงสร้างของคู่มือการปฏิบัติงานออนไลน์มีข้อกำหนดที่กระชับกว่าคู่มือการปฏิบัติงานในรูปแบบสิ่งพิมพ์ สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นได้ทันทีและอธิบายการทำงานโดยการแทรกวิดีทัศน์หรือแหล่งสารสนเทศจากภายนอกที่มีการเชื่อมโยงกัน ตลอดจนเป็นไปตามข้อกำหนดของศูนย์บรรณสารฯ